Manažment

Pojem manažment má dva významy

funkčná podoba manažmentu – manažment chápe ako proces riadenia

1. inštitucionálna podoba manažmentu – manažment chápe ako riadiaci aparát, ako manažérov podniku

Manažéri tvoria riadiaci aparát a vykonávajú tieto základné  úlohy (manažérske úlohy):

1. plánovanie,
2. organizovanie,
3. vedenie,
4. kontrola.

Manažérske funkcie:

Plánovanie predstavuje proces vytyčovania cieľov, určovania prostriedkov a ciest na ich dosiahnutie.

Ciele – budúce stavy, ktoré chceme dosiahnuť k určitému vymedzenému termínu. Majú byť vecne vymedzené, kvantifikovateľné a časovo ohraničené.

Ciele členíme z viacerých hľadísk:

1. z časového hľadiska:
   1. dlhodobé,
   2. krátkodobé.

2. podľa organizačného stupňa:
   1. ciele podniku,
   2. ciele divízie,
   3. ciele oddelenia,
   4. ciele dielne,
3. podľa funkčných oblastí:
   1. výskumno-vývojové,
   2. marketingové,
   3. výrobné,
   4. finančné a i.

Podnik si stanový vrcholný cieľ, od ktorého sa odvíjajú čiastkové ciele.

Vrcholným cieľom podniku môže byť napríklad:

• prežitie podniku – udržanie si dlhodobej platobnej schopnosti (t.j. schopnosť hradiť v požadovanom čase záväzky podniku).
• rentabilita kapitálu – vzťah zisku k vloženému kapitálu, t.j. výnosnosť kapitálu.
• rast podielu na trhu – zlepšenie postavenia podniku na trhu a jeho možnosti ovplyvniť úroveň cien, inovačné procesy, kvalitu.

Podnikové ciele delíme (podľa obsahu) na:

1.      sociálne – zamerané na sociálne aspekty, napr. spravodlivé ocenenie práce, lepšie pracovné podmienky a pod.,

2.      hospodárske ciele:

·         výkonové – napr. podiel na trhu,

·         ekonomické – napr. objem obratu, zisk,

·         finančné – napr. platobná schopnosť,

Prostriedky na dosiahnutie cieľov:

• pracovné – ľudské zdroje,
• materiálové – suroviny, materiál,
• kapacitné – stroje, zariadenia, technológie,
• finančné – vstupný kapitál, zisk.

Organizovanie:

-          súbor činností a procesov, ktoré zabezpečujú plynulú činnosť podniku.

(t.j. vytváranie takých vzťahov, ktoré majú umožniť dosiahnutie stanovených cieľov).

Organizovanie v manažmente vytvára:

• organizáciu – nahrádza chaos poriadkom, živelnosť cieľavedomosťou a neurčitosť určitosťou a informovanosťou,
• hierarchické vzťahy – rôzne stupne riadenia, vzťahy nadradenosti a podradenosti,
• stabilitu – prvky rovnovážnosti, pevnosti a zotrvačnosti (pevnosť zabezpečí, že systém funguje v stanovených hraniciach, ale zotrvačnosť môže zabraňovať rozvoju),
• synergické efekty – vyplýva zo zapojenia viacerých činiteľov, deľby práce a spolupráce (celok je viac ako suma jednotlivých častí – tímová práca).

(synergia - spolupráca, súčinnosť, spolupôsobenie)

Ovplyvňovacie úlohy (činnosti):

• komunikovanie,
• vedenie,
• motivovanie,
• vytváranie skupín a podniková kultúra

Komunikovanie:

• komunikačné zručnosti = základné manaž. zručnosti
• proces rozdeľovania informácií ostatným jednotlivcom,
• cieľom je podeliť sa o vhodnú informáciu s ostatnými pracovníkmi.

Vedenie:

-  bezprostredné pôsobenie manažérov na podriadených s cieľom dosiahnuť určité želané správanie.

Motivovanie: vnútorný stav, vyvolávajúci individuálne správanie v činnostiach, ktoré zaručujú dosiahnutie nejakého cieľa.

Tvorba skupín - skupina:

• účelné zoskupenie ľudí, ktorých spájajú spoločné ciele, záujmy a ktorí sú vzájomne spojený komunikačnými väzbami,
  • formálne a
  • neformálne (vznikajú prirodzene na základe medziľudských vzťahov).

Kontrola

-  proces hodnotenia javov, alebo činností v riadenom podniku.

Fázy kontroly:

• zisťovanie skutočného stavu,
• porovnávanie skutočného stavu s plánovaným,
• zisťovanie prípadných odchýlok a ich príčin, prijímanie záverov pre rozhodovanie

Druhy kontroly:

• kontrola reálnosti plánov, pripravenosti podniku
• kontrola priebežného plnenia plánu (mesačná, štvrťročná...)
• kontrola konečných výsledkov, informácie pre vedenie podniku