Odkaz na KVC :

http://www.purcz.wz.cz/KVC.doc

iKVC

je inovovaný elektronický systém komplexného vybavenia cestujúcich

 

Tento elektronický rezervačný systém zabezpečuje so 60 dňovým predpredajom na osobné vyžiadanie cestujúcich (telefonické požiadavky sa neprijímajú) nasledujúce služby:

• rezerváciu a predaj všetkých druhov vnútroštátnych cestovných dokladov,
• predaj všetkých druhov medzinárodných cestovných dokladov,
• inovovaný predaj cestovných dokladov cez internet,
• možnosť platby platobnou kartou,
• predaj prostredníctvom nových predajných kioskov na železničných staniciach,
• možnosť predaja viacerých miesteniek a ich doobjednanie.

 

Vo vybraných železničných staniciach, vybavených terminálmi iKVC, umožňuje Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. predaj cestovných dokladov bezhotovostne - platobnými kartami.

 

Užívatelia KVC

1.Osobný pokladník

Zodpovedá za výdaj cestovných dokladov a inkasovanie peňazí od zákazníkov. Je oprávnený pracovať len na jednej konkrétnej stanici. Odovzdáva hotovosť hlavnému pokladníkovi.

2.Hlavný pokladník

Vykonáva denne uzávierku, na každej stanici je jeden užívateľ vo funkcii hlavný pokladník.

Prideľuje čisté tlačivá osobnému pokladníkovi, je zodpovedný za hotovosť zinkasovanú osobnými pokladníkmi.

3.OTŽ

Kontrolóry  odúčtovne tržieb majú prístup na ľubovoľný terminál k štatistickým výpisom a sú oprávnení vykonávať revíziu.

 

Zahájenie práce

1. Prihlásenie sa do systému  bezkontaktnou čipovou kartou, meno, heslo.
2. Osobný pokladník pri zahájení zmeny zadá číslo prvého čistého dokladu - vnútroštátneho a medzinárodného

 

Štruktúra KVC:

Hlavné menu:

Výdaj VCD – vnútroštátnych cestovných dokladov

Výdaj VR– vnútroštátnych rezervácií

Výdaj MCD– medzinárodných cestovných dokladov

Zrušenie – lístka

CP- cestovný poriadok

Zmena- ukončenie pracovnej smeny

Pomoc- verzia iKVC

Operácie osobného pokladníka .

1.Výdaj jednoduchého vnútroštátneho cestovného dokladu

Vyplním vstupné polia:

Z: zadám nástupnú stanicu

Do: zadám cieľovú stanicu

Cez: môžem zadať cez ktoré stanice

Typ cestujúceho – napr. obyčajný, dieťa,

Zľava- bez zľavy, ŤZP, ŤZP-S,..

Počet cestujúcich : napr.1

Typ platnosti : zadám jednorázový, týždenný, mesačný...

Typ cesty :  JS- jednosmerná, SP- spiatočná

Typ triedy : 2

Dátum začiatku platnosti :

Dátum konca platnosti :

Parametre fragmentu – dá sa zvoliť druh vlaku         Číslo vlaku :napr. 604 Dargov

Typ vlaku : napr.R

Výstupné polia

Trasa: automaticky sa zobrazí trasa cesty, prípadne iné trasy sa zobrazia zadaním cez

Fragmenty : zobrazia sa informácie o jednotlivých fragmentoch trasy

Km : zobrazí počet km

 

V dolnej časti je zásobník a košík, cena zásobníka, cena za košík.

Všetky zadané údaje o lístku sa zobrazia v zásobníku. Ak je lístok v zásobníku môžem údaje lístka zmeniť, ale nie vytlačiť.

Klik na PRESUŇ sa lístok presunie zo zásobníka do košíka. V košíku už údaje nemôžem meniť, ale stlačením VYMAŽ DOKLAD sa vymaže doklad. Klik na VYDAJ DOKLADY sa vytlačí lístok z košíka.

 

2.Výdaj vnútroštátneho lístka s rezerváciou

V časti Parametre fragmentu – označím pole REZERVÁCIA.

 

Systém automaticky prejde do menu Výdaj vnútroštátnych rezervácií k lístku.

Vyplním vstupné polia:

Dátum odchodu

Z: nástupnú stanicu

Do: cieľovú stanicu

Čas odchodu vlaku

Čas príchodu vlaku

Číslo vlaku napr 604 Dargov

Druh rezervácie : napr. MIESTENKA, lôžko, ležadlo

Vozňová trieda : 2

Umiestnenie :nepovinné -okno, chodba, stred

Fajčiar/Nefajčiar

Typ kupé : nepovinné -napr. normal, detské, batožina

Špecifikácia v kupé: nepovinné -napr. stolík alebo nešpecifikované

Číslo vozňa:

Číslo miesta :

Spôsob výdaja – napr. jednotlivo, spolu

Klik na Návrat sa dá kedykoľvek odísť z menu.Klik na VYDAJ REZERVÁCIE sa pošle žiadosť do rezervačného centra, požadované údaje sa zobrazia v zásobníku. Nasleduje klik na PRESUŇ do košíka a klik  VYDAJ DOKLADY.Výsledkom je vytlačená vnútroštátna rezervácia - miestenka,. lôžko, ležadlo.

 

3.Vrátenie vnútroštátneho lístka

Používa sa ak chce cestujúci vrátiť nepoužitý platný cestovný lístok, úhrada je 10 % prípadne 0.

Vyplním vstupné polia:

TČD transakčné číslo dokladu Ak je číslo zadané správne systém automaticky vyplní pole suma, ak systém nepozná lístok je pole suma prázdne a musí sa vyplniť ručne.

Počet necestujúcich – pri  čiastočnom vrátení lístka

Typ úhrady – 0% 10%

Výstupné polia

Úhrada – zobrazí sa 0 Sk pri 0% a  minimálne 10 Sk pri 10%

 

Vrátený cestovný lístok sa zobrazí v zásobníku ako mínusová položka a úhrada ako plusová položka. Klik na PRESUŇ do košíka a klik VYDAJ DOKLADY.

Systém vyžiada založenie lístka do tlačiarne a vytlačí naň text vrátenia, na ďalší doklad sa vytlačí úhrada ak je zadaná.

 

4.Zrušenie lístka

Pre zrušenie – skazenie lístkov vnútroštátnych aj medzinárodných vydaných v aktuálnej zmene sa používa menu zrušenie. Toto menu sa používa len na cestovné lístky, rezervácie sa anulujú samostatne cez menu V –anulácia alebo M - anulácia.

Vyplním vstupné polia:

Transakčné číslo dokladu TČD :

Ak je číslo zadané správne systém automaticky vyplní ostatné polia,
TČD môže sa vyplniť ručne alebo načítaním z magnetickej pásky,
alebo výberom zo zoznamu vytlačených dokladov v aktuálnej zmene klik na značku▼

Cena listka

Mena – napr. Sk

Počet spotrebovaných tlačív napr. 1

Počet skutočne vytlačených tlačív

Lístok sa zruší stlačením tlačidla POTVRDIT zrušenie CD.
Pred zrušením sa objaví otázka Chcete naozaj zrušiť CD?
Ak kliknem ANO zobrazí sa okno vlož lístok.. a po vložení lístka a 
po stlačení OK prebehne skartácia.

 

5.Objednanie vnútroštátnej rezervácie

Umožňuje rezervovať miesto bez ceny na určité obdobie pred dátumom odchodu vlaku. Postup je totožný s výdajom rezervácie, dátum odchodu vlaku musí byť minimálne 8 dní po dátume výdaja objednanej rezervácie.

 

Povinné vstupné polia sú:

Z: nástupná stanica, Do: cieľová stanica, Číslo vlaku

Systém vyplní čas Odchodu vlaku a čas Príchodu vlaku

Potom zadám Druh rezervácie(miestenka, lôžko, ležadlo), triedu

 

Vedľa tlačidla Výdaj rezervácie sa aktivuje tlačidlo Objednaj rezerváciu, ak naň kliknem požadované miesto sa vyberie s rezervačného systému. Potom KLIK na Presuň a KLIK na Výdaj doklady. Vytlačený doklad je označený ako objednávka a ma nulovú hodnotu.

 

6. Priobjednanie rezervácie

 

Zadám rezervačné číslo dokladu ku ktorému sa priobjednáva rezervácia. Vyplním nepovinné pole číslo vozňa, aktivuje sa pole číslo miesta, aktivuje pole spôsob obsadenia v ktorom si zvolím priobjednanie.

Systém nájde miesto najbližšie miesto k zadanému miestu a rezervuje ho ak je voľné.

Vedľa tlačidlá Výdaj rezervácie sa aktivuje tlačidlo Objednaj rezerváciu

 

Klik na Výdaj rezervácie - žiadosť sa pošle do rezervačného centra, požadované údaje sa zobrazia v zásobníku. Nasleduje klik na PRESUŇ do košíka a klik  VYDAJ DOKLADY.

 

7. Ukončenie a prerušenie práce s iKVC- osobný pokladník

Zobrazí sa číslo aktuálnej zmeny. Stlačením tlačidla Ukonči zmenu a vytlač uzávierku sa zmena ukončí  a vytlačí uzávierku.

Klik na Preruš zmenu a ukonči aplikáciu preruší zmenu, v prerušenej zmene sa po znovu otvorení aplikácie dá pokračovať bez uzávierky.

 

8. Výdaj medzinárodných cestovných lístkov

Zadám:

Tarifu - štandartne je medzinárodná tarifa TCV, ...Východ-západ

Z: Nástupnú  napr.Bratislava

Do: výstupnú stanicu napr.Wien

Prepravná trasa: priamo

Pohraničné prechodové stanice napr. Slovenska republika Marchegg Rakusko ,

Po zvolení Trasy TAM, zadám typ cestujúceho - dospelí, trieda – 2, typ cesty – tam a späť, dátum začiatku platnosti, dátum konca platnosti,

typ výpočtu ceny – mení sa podľa destinácie

Pri výdaji spiatočného lístka sa zvolí typ cesty tam a späť; v prípade že je cesta späť iná ako tam zvolí sa typ cesty okružná. V paneli Smerovanie sa aktivuje Smerovanie – späť a zvolím trasu podobne ako pri ceste tam.

Výdaj lístka je podobný ako pri VCD.

V zásobníku sa zobrazí popis a cena; klik na Presuň sa zo zásobníka presunú údaje do košíka klik na Vydaj doklady sa spustí tlač.

 

Inter Rail

Cestovný lístok InterRail Pass môže byť vydaný cestujúcim, ktorí majú trvalé bydlisko v Európe. Ak cestujúci nie je z krajín  v zozname a ostáva v krajine Európy dlhšie ako 6 mesiacov (napríklad  má vízum pre pobyt v krajine na viac ako 6 mesiacov), považuje sa za obyvateľa s trvalým bydliskom v Európe a má právo na nákup InterRail Passu.

 

InterRail je cenovo rozdelený na tri kategórie:

deti vo veku od 4 r. do 12 r. (menej ako 12)

mládež vo veku: od 12 r. do 26 r. (menej ako 26)

dospelí cestujúci vo veku nad 26 r.

seniory

Dospelí a deti môžu cestovať v 1. a 2. vozňovej triede a mládež len v 2. vozňovej triede.

 

ZSSK ponúka cestujúcim dva druhy InterRail Pass-ov:

1. InterRail Global Pass
2. InterRail One Country Pass.

 

InterRail Global Pass -

platí v 30 krajinách: Belgicko, Bosna-Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čierna Hora, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Luxembursko, Macedónsko, Maďarsko, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko, Turecko, Veľká Británia a námorné trate medzi Talianskom a Gréckom patriace pod Attica Group.

 

V týchto krajinách môžu InterRail Global Pass  využívať aj občania z Albánska, Andorry, Bieloruska, Cypru, Estónska, Islandu, Lichtenštajnska, Litvy, Lotyšska, Malty, Moldavska, Monaka, Ruska, San Marina, Ukrajiny, Vatikánu, Faerských ostrovov (súčasť Dánska), Melilly, Ceuty a Kanárskych ostrovov (súčasť Španielska), Gibraltáru (súčasť Spojeného Kráľovstva Veľkej Británie).

Držiteľovi umožňuje neobmedzené cestovanie počas obdobia platnosti.

Zákazník si môže zvoliť na cestovanie 22 dní, 1 mesiac, 5 zvolených dní z 10 dní ,10 zvolených dní počas 22 dní.

 

InterRail One Country Pass -

platí v jednej krajine Európy, mimo trvalého bydliska.

 

Držiteľ InterRail One Country Pass-u môže cestovať bez obmedzenia podľa výberu:

3,4,6,8 voľne zvolené dni počas 1mesiaca

 

InterRail Pass pre jeho držiteľa nezabezpečuje miesto na sedenie. Preto sa u niektorých vlakoch a železničných dopravcov vyžaduje povinná rezervácia a zaplatenie príplatku.

Príklady cien

Ak cestujete na dovolenku k Čiernemu moru a chcete obdivovať krásy Bulharska, môžete využiť ponuku InterRail Bulgaria Pass. Za cestovanie 8 voľne zvolených dní počas jedného mesiaca v 2. vozňovej triede zaplatí:mládež do 26 rokov 77 €

 

Ak na spoznávanie európskych hlavných miest (Viedeň, Paríž, Berlín, Praha...) si vyberiem cestu vlakom, stačí si zakúpiťInterRail Global Pass.Za cestovanie 22 dní nepretržite v 2. vozňovej triede zaplatíme:mládež do 26 rokov 309 €

Zľava City Star

Zľava je určená pre cestujúcich medzi Slovenskom a Českou republikou, Bieloruskom, Ruskom, Ukrajinou, Nemeckom, Rakúskom, Švajčiarskom, Dánskom, Gréckom, Chorvátskom, Bulharskom, Rumunskom, Slovinskom, Macedónskom a Srbskom. Poskytuje sa jednotlivcom (okrem Ukrajiny) a skupinám cestujúcich pri zakúpení spiatočného medzinárodného cestovného lístka a zľava sa zvyšuje počtom cestujúcich.

Minimálne v skupine musí cestovať 1 dospelý a 1 dieťa a maximálne 5 dospelých a 1 dieťa, dve deti sa považujú za jedného dospelého.

Veková hranica detí je podľa cieľovej železnice v rozmedzí 4 až 12, resp. 6 až 15 rokov.

Cesta tam a cesta späť sa môže uskutočniť rôznymi pohraničnými bodmi, ktoré sa uvedú na cestovnom lístku pri výdaji. Cestovný lístok platí 2 mesiace, okrem lístkov vydaných do Českej republiky, Dánska, Nemecka a Švajčiarska, kde je platnosť 1 mesiac. Pri výmene a návratku platia osobitné podmienky, prerušenie cesty je v čase platnosti cestovného lístka bez formalít. Poplatky za rezervácie miest, lôžok a ležadiel sa platia v plnej výške.

Príklady cien na City Star (spiatočné cestovné)Bratislava - Innsbruck - 54 €

9. Výdaj M - Inter Rail

Vstupné polia:

Tarifu - InterRaiL

Typ cestujúceho: mládež -26

Typ triedy:2

Inter Rail Pass: Global PASS

Platnosť : 1 mesiac

Počet dní : 1 mesiac

dátum začiatku platnosti:

dátum konca platnosti:

Meno : Anna

Priezvisko : Pekná

ID preukazu : SB123456

Dátum narodenia : 12.12.1982

Krajina Bydliska : Slovensko

 

V zásobníku sa zobrazí popis a cena; klik na Presuň- presunú sa údaje do košíka, klik na Vydaj doklady sa spustí tlač.

 

10.Zrušenie medzinárodného lístka

Vyplním vstupné polia:

Transakčné číslo dokladu TČD :Ak je číslo správne systém vyplní ostatné polia, TČD môže sa vyplniť ručne alebo načítaním z magnetickej pásky
Cena listka

Mena

Počet spotrebovaných tlačív

Počet skutočne vytlačených tlačív

Lístok sa zruší stlačením tlačidla POTVRDIT zrušenie CD. Pred zrušením sa objaví otázka Chcete naozaj zrušiť CD? Ak klik ANO zobrazí sa okno vlož lístok.. po stlač OK prebehne skartácia.

 

11.Výdaj medzinárodných rezervácií

 

Vyplním vstupné polia:

Dátum odchodu

Prídel v železnici : 56 ZSSK

Z: nástupnú stanicu

Do: cieľovú stanicu

Číslo vlaku

 

Druh rezervácie : napr. MIESTENKA, lôžko, ležadlo

Vozňová trieda : 2

Počet:

Umiestnenie :nepovinné -okno, chodba, stred

Fajčiar/Nefajčiar

Číslo vozňa:

Číslo miesta :

Auto:

Klik na VYDAJ REZERVÁCIU sa pošle žiadosť do rezervačného centra, požadované údaje sa zobrazia v zásobníku. Nasleduje klik na PRESUŇ do košíka a klik  VYDAJ DOKLADY.

 

11.Anulácia nevyužitej medzinárodnej rezervácie

 

Vyplním vstupné polia:

Dátum odchodu

Prídel v železnici : 56 ZSSK

Číslo vlaku :

Číslo rezervácie :

Číslo dokladu

Druh rezervácie : MIESTENKA

Ponechať počet:

Dátum výdaja:

Pôvodná suma :

Úhrada:

 

Klik na ANULUJ REZERVÁCIU sa pošle žiadosť do rezervačného centra, údaje sa zobrazia v zásobníku. Nasleduje klik na PRESUŇ do košíka a klik  VYDAJ DOKLADY.

Anulovanú rezerváciu pokladník nevypláca.

 

12.Info o vnútroštátnej rezervačnej situácií

Vyplním vstupné polia:

Dátum odchodu

Číslo vlaku :

Z :                               Odchod vlaku: čas

Do:                             Príchod vlaku:

Typ info: Detailná alebo súhrnná

Klik na Potvrď

Pri súhrnnej informácií  sa zobrazí celková informácia o počte miest celkom, počet obsadených a voľných miest vo vlaku.

Pri detailnej informácií  sa zvolí číslo konkrétneho vozňa  a farebne sa zobrazia zelenou voľné miesta, červenou predané miesta.

 

Hlavná pokladnica

Údaje z ukončenia zmien osobných pokladníkov KVC sú prenášané automatizovane do denných výsledkov hlavnej pokladnice.

Hlavný pokladník po skončení mesiaca zasiela na sekciu OTŽ podpísaný a opečiatkovaný výtlačok odpočtu hlavnej pokladnice a prílohy zmien pokladníkov .

Vnútroštátna preprava - Rezervovanie miest v pokladniciach s terminálom iKVC:

Informačný systém iKVC umožňuje rezervovať miesto vo vlaku v týchto časových limitoch:

• rezervovať miestenku 60 dní - 8 dní pred pravidelným odchodom vlaku,
• rezervovať lôžko, ležadlo 60 dní - 8 dní pred pravidelným odchodom vlaku.

Cestujúci dostane bezplatný rezervačný doklad . Obdobie platnosti je vyznačené na doklade. Rezervačný doklad je podmienkou pre výber a predaj rezervácie.

Informačný systém iKVC umožňuje vydať miesto do vlaku v týchto časových limitoch:

• miestenku 60 dní - 10 minút pred pravidelným odchodom vlaku z nástupnej stanice,
• lôžko, ležadlo 60 dní - 2 hodiny pred pravidelným odchodom vlaku z východzej stanice,
• dopredaj lôžkových a ležadlových lístkov vykonáva  vo vlaku sprievodca vozňa.

 

Rezervovanie miest vo výdajňach bez terminálu iKVC: Požadovať miestenku je možné v čase, keď je výdajňa otvorená, najskôr 60 dní a najneskôr 48 hodín pred pravidelným odchodom vlaku z nástupnej stanice na predpísanom tlačive.

 

Vrátenie zakúpených miesteniek je možné v časovom limite 60 dní - 3 hodiny pred pravidelným odchodom vlaku z nástupnej stanice.

Rezervovanie miest prostredníctvom Rezervačného pracoviska KVC:

Prednostné rezervovanie miesta vo vlaku pre skupiny
V časovom limite 180 - 65 dní pred pravidelným odchodom vlaku. -  písomnej požiadavky na:  REZERVAČNÉ PRACOVISKO BRATISLAVA  Nám. Franza Liszta 1
Ak bude objednávka vybavená kladne, RP zašle poštou objednávateľovi (resp. objednávateľ si osobne prevezme na RP alebo zákazníckom centre) rezervačný doklad ,. Rezervačný doklad obsahuje číslo vlaku, počet miest, vozňovú triedu, deň odchodu, nástupnú a výstupnú stanicu cestujúceho a rezervačné číslo. Obdobie platnosti rezervácie je vyznačené na doklade, ak si objednávateľ v období platnosti rezervované miesta nezakúpi v iKVC, nárok na rezerváciu zaniká. 
 

Vrátenie zakúpených dokladov          -  Miestenku možno vrátiť:

• v staniciach s KVC najneskôr 30 minút po pravidelnom odchode vlaku z nástupnej stanice,
• v staniciach bez  KVC najneskôr 3 hodiny pred odchodom vlaku z nástupnej stanice, a to len v prípade, ak bola v tejto stanici zakúpená.

Suma za miestenku do vlakov kategórie R sa nevracia, t.j. storno je 100 %.

Lôžkové a ležadlové lístky možno vrátiť:

• v staniciach s KVC najneskôr 2 hodiny pred odchodom vlaku z východovej stanice,
• v staniciach bez KVC najneskôr 3 hodiny pred odchodom vlaku z východovej stanice, a to len v prípade, ak bol v tejto stanici zakúpený.

Výška storna z ležadlového lístka je 0,50 EUR, výška storna z lôžkového lístka je 2,00 EUR.

Medzinárodná preprava - Rezervácia a výdaj miest do vlakov zo SR do cudziny

Rezervovať miesto do vlakov vychádzajúcich zo SR do cudziny nie je možné. Vydať miesto do vlakov vychádzajúcich zo SR do cudziny: platia tie isté zásady ako vo vnútroštátnej preprave.

Na vlaky vychádzajúce zo staníc cudzích železničných správ môžete žiadať miestenky, lôžka, ležadlá a miesto pre auto v autovlakoch v zásade najneskôr 6 - 24 hodín pred odchodom vlaku z východzej stanice (lehoty stanovuje príslušná železnica).
Výnimku tvoria medzinárodné IC, EC a R vlaky vychádzajúce zo SR, kde sa predaj ukončuje 2 hodiny pred pravidelným odchodom vlaku z východzej stanice. Obsadené miesta sú vyznačené na určenom mieste vo vozni.

Cenník miesteniek v medzinárodnej preprave	Cena v EUR
medzinárodné vlaky vychádzajúce zo Slovenska a tranzitujúce cez Slovensko	2
vlaky v rámci Českej republiky (okrem vlakov PENDOLINO čísla 500, 501, .., ktoré jazdia na trase Praha - Ostrava hl.n. a späť, kde je cena miestenky 8 EUR)	2
vlaky mimo Slovenska a Českej republiky	3

 

Vrátenie zakúpených dokladov  -

Suma za rezervačný poplatok sa nevracia. 

Zrážky pri nevyužití lôžkového a ležadlového lístka vydaného v pokladnici ZSSK

Nevyužitý medzinárodný lôžkový/ležadlový lístok môže cestujúci vrátiť v železničnej stanici vybavenej iKVC. Výška zrážky pre jednotlivcov:

1. bez zrážky - ak sú dôvody na strane železnice, nevyužitie je dopravcom potvrdené

2.10 %, najmenej 3 EUR, v preprave ŽSR - ČD 1 EUR za miesto a noc, ak miesto bolo odrieknuté 1 deň pred odchodom vlaku z nástupnej stanice, uvedenej na lôžkovom alebo ležadlovom lístku. Miesto sa musí vrátiť do  iKVC. 

3. storno 50 %, najmenej 3 EUR za miesto a noc, ak miesto bolo odrieknuté v deň odchodu vlaku do plánovaného odchodu vlaku z nástupnej stanice, Miesto sa musí vrátiť do iKVC. Ak miesto bolo odrieknuté neskôr, náhrada sa neposkytuje.

4.Ak cestujúci žiada vrátiť lôžko/ležadlo po odchode vlaku z nástupnej stanice, ktorá je uvedená na lôžkovom alebo ležadlovom lístku, pokladník požiadavku na vrátenie lôžka/ležadla prijme a reklamáciu vybaví iba cestou OTŽ, Železničná 1, Košice (peniaze cestujúcemu nevypláca). OTŽ vykoná zrážku 50 %. Minimálna zrážka je 3 EUR. 

• pre skupiny cestujúcich:  

1.bez zrážky - ak sú dôvody na strane železnice. 

2.10 %, najmenej 3 EUR, resp. v preprave ŽSR - ČD 1 EUR za miesto a noc, ak miesto bolo odrieknuté 3 dni pred odchodom vlaku z nástupnej stanice, uvedenej na lôžkovom alebo ležadlovom lístku . Miesto musí sa vrátiť do  iKVC. 

3.ak miesto bolo odrieknuté neskôr ako 3 dni pred odchodom vlaku z nástupnej stanice, návratok sa nevykoná. 

Zrážky pri nevyužití lôžka a ležadla vydaného v pokladnici ZSSK podľa Tarify Východ-Západ TR 18 sú nasledovné:

1. v plnej výške, -z dôvodov na strane dopravcu a nevyužitie je dopravcom potvrdené,
2. po odpočítaní storna 10 %, minimálne 3 EUR, za miesto a noc, ak miesto bolo odrieknuté najneskôr 1 deň pred odchodom vlaku z nástupnej stanice,
3. po odpočítaní storna 50 %, minimálne 3 EUR, za miesto a noc, ak miesto bolo odrieknuté najneskôr 6 hodín pred odchodom vlaku z nástupnej stanice,
4. neskôr sa vrátenie nevykonáva.

http://www.slovakrail.sk/sk/sluzby/sluzby-na-stanici/predaj-a-rezervacia-cestovnych-d.html

Cestovné do Českej republiky

Do ČR- zľava až do výšky 60 % z medzinárodnej tarify za úsek, ktorý precestujete na území Slovenska a so zľava 50 % za úsek v Čechách. Jednosmerný cestovný lístok platí dva dni a spiatočný 15 dní .
Zľavy do Českej republiky :

• City Star ČD,
• preukazy KLASIK RAILPLUS, JUNIOR RAILPLUS EURO<26, SENIOR RAILPLUS a sieťový cestovný lístok MAXI KLASIK.

 

Zľava City Star ČD

Zľava City Star je určená pre skupiny cestujúcich, aj pre jednotlivcov. Najmenej pre 1 dospelého alebo 1 dieťa, najviac pre 5 dospelých a 1 dieťa, pričom 2 deti od 6 – 15 rokov sa považujú za 1 dospelého. City Star sa vydáva ako spiatočný cestovný lístok a jeho platnosť je jeden mesiac. 
Pri využití tejto ponuky prvý cestujúci získava zľavu cca 70 % z medzinárodného cestovného a každý ďalší zľavu 80 %, ktorá sa počtom cestujúcich zvyšuje. 

Príklady cien (€):

spiatočné cestovné  CITY STAR v 2. triede	1 dospelý	2 dospelí	3 dospelí	4 dospelí	5 dospelí
Bratislava - Praha  cez Kúty	38,10	68,70	99,30	129,90	160,50
Košice - Praha  cez Čadca Gr./Horní Lideč	60,70	111,50	162,30	213,10	263,90
Žilina – Ostrava (cez Čadcu)	10,80	19,70	28,60	37,50	46,40

Preukaz JUNIOR RAILPLUS EURO<26  - od 6. rokov do dovŕšeného 26. roku veku na cestovanie vlakom a na nákup tovarov a služieb. Jeho cena je 16,50 EUR.
Preukaz KLASIK RAILPLUS - bez obmedzenia veku. Jeho cena je 35 EUR a platí 1rok.
Sieťový cestovný lístok MAXI KLASIK - neprenosný -  bez obmedzenia veku. Platí polrok alebo 1 rok podľa druhu sieťového lístka. Na území SR platí ako sieťový cestovný lístok a v ČR  ČD poskytujú zľavu na cestovnom vo výške 20% .

Pre 60 rokov a viac do ČR-  preukaz SENIOR RAILPLUS-cena je 9,90 EUR a platí 1rok.