Marketingová komunikácia

Podnik potrebuje informovať zákazníka o vzniku výrobku, služby, ich vlastnostiach, cene, kde si ich môžeme kúpiť – musí so svojím zákazníkom komunikovať. Na túto komunikáciu môže podnik využiť niektorú  z foriem komunikačného mixu:

Ø     reklama

Ø     podpora predaja

Ø     priamy marketing

Ø     publicita

Ø     osobný predaj

Reklama – je to platená forma neosobnej komunikácie a je uskutočňovaná prostredníctvom tlačových médií – noviny, rozhlasu a televízie, plagátov...Slúži k upútaniu pozornosti a pre vzbudenie záujmu

Podpora predaja – je kombináciou reklamu a cenových opatrení – poskytovanie vzoriek tovaru, súťaže pre zákazníkov...Snaží sa podať informácie o produkte a súčasne ponúka stimul  - podnet pre nákup

Priamy marketing – je priama, adresná komunikácia medzi zákazníkom a predávajúcim. Je uskutočňovaná prostredníctvom pošty, telefónu, novín. So zákazníkom sa pracuje adresne

Publicita – je neosobná forma stimulácie dopytu po výrobkoch, službách publikovaním pozitívnych informácií. Za cieľ má vyvolať kladný postoj verejnosti k podniku.

Typy reklamných kampaní      

1, stotožňovacia – upevňuje meno podniku a podnikovú značku

2, informačná – noviny......

3, príležitostná a doplnková – športové podujatia ..

Reklamný plán a rozpočet

Plánovanie reklamnej kampane rozčleňujeme na určité kroky a operácie :

- stanoviť cieľ reklamy a vymedziť voľné peňažné prostriedky

- vybrať propagačné médium a zostaviť správu

- vyhodnotiť účinnosť celej akcie.

Reklamná kampaň sa rozvrhne v dlhodobom alebo krátkodobom pláne.

Dlhodobý časový plán – na jeden kalendárny rok

Krátkodobý časový plán – jeden mesiac

Finančný rozpočet

-Náklady na výrobu

-náklady na média

-náklady na propagačný materiál